Возврат товара приобретенного в интернет-магазине

В случае, если товар Вам не подошел по каким-либо причинам, Вы вправе вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также сохранена оригинальная упаковка.


При возврате товара надлежащего качества клиент берет на себя расходы на услуги транспортной компании (стоимость которых рассчитывается индивидуально для каждого заказа и вычитается из возвращаемой суммы) и должен обеспечить упаковку для безопасной транспортировки

 

При доставке курьером по Москве и ближайшему Подмосковью.

1.   Примерить товар или проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 15 минут. Если товар вам не подошел, то вы можете отказаться от заказа полностью, оплатив выезд курьера, или отказаться от заказа частично (если сумма приобретаемого товара меньше 3000 руб, то выезд курьера оплачивается). Если комплектация товара не полная или товар имеет дефект, то вы вправе отказаться от заказа при курьере не оплачивая выезд курьера.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента возврата товара (ст. 22 Закона РФ«О защите прав потребителей»). 

При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата. Срок зачисления средств на счет покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков.


При доставке по России

Для возврата или обмена товара, пожалуйста, напишите нам письмо на info@foxhead.ru или позвоните + 7 962 931 90 90 – наш менеджер вышлет вам подробную инструкцию действий для обменя/возврата вашего заказа.

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).
Срок зачисления средств на ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков

Обратите внимание:

При возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с даты продажи обратная отправка осуществляется за счет покупателя (т.е. стоимость обратной отправки не возвращается)